Web Semântica, novo formato de contéudo WEB
A Web Semântica, segundo Tim Berners-Lee, é o novo formato de conteúdo para a Web que pode ser compreendido pelos computadores. Confira a seguir um texto extraído do artigo “The Semantic Web”, dos autores Tim Berners-Lee, James Hendler e Ora Lassila.
O sistema de entretenimento estava transmitindo os Beatles “We Can Work it Out” quando o telefone tocou. Quando Pete atendeu, seu telefone diminuiu o som ao enviar uma mensagem para todos os outros dispositvos no local que tinham controle de volume. Sua irmã, Lucy, estava do outro lado da linha em um consultório: “Nossa mãe precisa consultar um especialista para fazer uma série de sessões de fisioterapia. Quinzenalmente ou algo assim. Eu vou usar meu agente para marcar a consulta. Pete imediatamente concordou em compartilhar o motorista”.
No consultório, Lucy instruiu seu agente web semântico através do navegador de seu handheld. O agente prontamente mostrou informação sobre o tratamento prescrito de sua mãe pelo agente do médico, procurou várias listas de provedores e checou os únicos planos para o seguro da mãe dentro de 20-milhas de distância de sua casa e com uma taxa entre excelente e muito bom nos serviços de taxas confiáveis. Ele então começou a tentar encontrar um ponto entre os horários das consultas disponíveis (fornecidos pelos agentes dos provedores individuais através de seus Web sites) e os horários ocupados de Pete e Lucy. (As palavras-chaves enfatizadas indicam termos cuja semântica ou significado foram definidos pelo agente através da Web Semântica.)
Em alguns minutos, o agente apresentou-lhes um plano. Pete não gostou do plano do Hospital da Universidade que era do outro lado da cidade, partindo da casa de sua mãe e ele teria que dirigir na volta durante o horário de pico do trânsito. Ele configurou seu agente para refazer a pesquisa com preferências estritas sobre locação e horário. O agente da Lucy, tendo total confiança no agente de Pete no contexto da presente tarefa, automaticamente deu suporte fornecendo certificados e atalhos de accesso para os dados que já tinha ordenado completamente.
Quase instantaneamente, o novo plano foi apresentado: uma clínica muito mais próxima e horários mais cedo, mas haviam duas notas de aviso. Primeiro, Pete precisaria reagendar alguns de seus compromissos menos importantes. Ele checou quais deles não seriam problema. A outra era algo sobre a falha lista da companhia de seguros ao incluir este provedor de fisioterapia: “O tipo de serviço e o status do plano de seguros solidamente verificado por outros meios.” o agente o tranquilizou. “(Detalhes?)”
Lucy registrou sua aprovação quase no mesmo instante em que Pete estava murmurando, “Poupe-me dos detalhes”, e foi tudo ajustado. (É claro que Pete não conseguiu resistir aos detalhes e mais tarde, à noite, ele mandou seu agente explicar como ele tinha encontrado aquele provedor embora não estivesse na lista.)
E o que a Web Semântica tem a ver com isso?
Pete e Lucy podiam usar seus agentes para executar todas essas tarefas graças não a web de hoje mas a Web Semântica que a web vai incluir amanhã. A maior parte do conteúdo web hoje é destinado para a leitura humana e não para os programas de computadores manipularem significativamente. Computadores podem com habilidade analisar gramaticalmente as páginas web para processamento rotineiro e planejado, um cabeçalho aqui, um link para uma outra página ali, mas em geral computadores não têm um modo confiável de processar a semântica: “Esta é a página principal da Clínica de Fisioterapia de Hartman and Strauss, este link vai para o currículo do Dr. Hartman”.
A Web Semântica vai trazer estrutura para o conteúdo significativo das páginas web, criando um ambiente onde agentes de software passeando de página em página possam prontamente executar tarefas muito complexas para os usuários. Tal agente vindo para a página web da clínica saberá não apenas que a página tem palavras-chaves tais como “tratamento, medicina, fisioterapia” (como pode ser visto atualmente) mas também que o Dr. Hartman trabalha na clínica nas segundas, quartas e sextas e que o certificado leva uma data no formato aaaa-mm-dd e que retorna a hora do compromisso. E saberá tudo isso sem precisar de inteligência artificial na escala do Hal de 2001 ou do C-3PO de Star Wars. Esta semântica foi convertida para página web quando o gerente do consultório (que nunca usou Comp Sci 101) manipulou-a para o formato usando software disponível para escrever páginas web semânticas, juntamente com fontes listadas no site da Associação de Fisioterapia.
